FAQ

Zde najdete odpovědi na často kladené otázky

Jaká je minimální výše objednávky?

Minimální hodnota objednávky je stanovena na 150,- Kč. Vzhledem k poštovnému zdarma nelze vyřizovat objednávky s nižší hodnotou. Potřebujete-li nakoupit menší množství, navštivte nás osobně na některé z prodejních akcí. Seznam akcí naleznete zde.

 Kolik stojí poštovné?

Poštovné je pro všechny objednávky ZDARMA. Minimální výše objednávky je stanovena na 150,- Kč. Jako dopravce můžete zvolit Českou poštu nebo Zásilkovnu. Českou poštou odesíláme jako doporučené psaní, zásilka vám bude doručena domů. Pokud zvolíte jako způsob dopravy Zásilkovna, můžete si vybrat výdejní místo ve vašem okolí, kam vám zásilku doručíme. O doručení zásilky na výdejní místo budete informování. Více info na www.zasilkovna.cz

Jsou všechny nabízené produkty skladem?

Ano, všechny nabízené produkty máme skladem v ČR.

Jak dlouho budu čekat na doručení zásilky?

Objednávky zpravidla vyřizujeme do druhého pracovního dne. V určitých případech, například při účasti na výstavách a jiných prodejních akcích, se může odeslání nepatrně zdržet. Maximální lhůtu pro odeslání máme 3 pracovní dny. O zpracování a odeslání objednávky budete vždy informováni.

Jak poznám skutečnou velikost produktu?

U všech nabízených produktů je uveden rozměr v milimetrech. Pro větší představu o skutečné velikosti je na druhé fotografii 5 Kč mince pro porovnání.

Odpovídá barva na fotografiích skutečnosti?

Produkty se snažíme vyfotografovat co nejvěrněji. Každý monitor ale zobrazuje trošku jinak. Z toho vyplývá, že barevný odstín se může malinko lišit od toho, který vidíte na svém displeji.

 Co když nebudu se zbožím spokojen/a?

I to se může stát. Zboží nám zašlete zpět a my vám obratem vrátíme peníze.

 

Nenašli jste odpověď na to co hledáte? Neváhejte nás kontaktovat